Privatlivspolitik for Læseven
Senest opdateret: 16. marts 2026.
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Læseven behandler personoplysninger i forbindelse med Læseven og kids.kfacloud.dk.
1. Hvilke oplysninger vi behandler
- Kontooplysninger som navn, email og loginmetode.
- Børneprofiloplysninger som alder, navn, hårfarve, venner og interesser, hvis de indtastes.
- Brugsoplysninger som genererede historier, faktatekster, ratings, læsestatus, daglige mål og supporthenvendelser.
- Tekniske oplysninger som push-token, platform, fejl- og logdata samt browser-/enhedsoplysninger i begrænset omfang.
- Betalings- og abonnementsstatus fra Apple og RevenueCat. Vi modtager ikke fulde kortoplysninger.
2. Formål og behandlingsgrundlag
- Levering af tjenesten: for at oprette konto, gemme indhold og levere funktioner. Grundlag: aftale, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b.
- Drift, sikkerhed og fejlsøgning: for at beskytte tjenesten og forbedre stabiliteten. Grundlag: legitim interesse, jf. art. 6, stk. 1, litra f.
- Push-notifikationer: kun hvis brugeren giver tilladelse på enheden. Grundlag: samtykke/brugervalg.
- Support og kundedialog: for at besvare henvendelser og håndtere reklamationer eller fejl. Grundlag: aftale og legitim interesse.
- Regnskab og lovpligtige forhold: hvis det er nødvendigt i relation til køb og abonnementer. Grundlag: retlig forpligtelse, jf. art. 6, stk. 1, litra c.
3. Deling af oplysninger
Vi deler kun oplysninger med databehandlere og tjenesteleverandører, når det er nødvendigt for at levere appen. Det kan blandt andet omfatte hosting, AI-generering, login, push-notifikationer og abonnementshåndtering. Eksempler kan være Apple, Google, OpenAI, RevenueCat og hosting-/infrastrukturleverandører.
4. Overførsel til tredjelande
Nogle leverandører kan være etableret uden for EU/EØS. Hvis det er tilfældet, søger vi at sikre passende overførselsgrundlag, for eksempel EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller anden gyldig overførselsmekanisme.
5. Opbevaringsperioder
- Konto- og profiloplysninger opbevares så længe kontoen er aktiv, og i en rimelig periode derefter, hvis det er nødvendigt for support, dokumentation eller sikkerhed.
- Genereret indhold og læsehistorik opbevares, indtil det slettes af brugeren eller fjernes som led i drift og dataminimering.
- Supporttickets opbevares så længe det er relevant for opfølgning og dokumentation.
- Visse log- og sikkerhedsdata opbevares i begrænset periode efter behov.
6. Dine rettigheder
Du kan efter omstændighederne have ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse. Du kan også trække samtykke tilbage, hvor behandling er baseret på samtykke.
Hvis du mener, at dine oplysninger behandles i strid med reglerne, kan du klage til Datatilsynet.
7. Børn og forældreansvar
Læseven er rettet mod børn og familier, men konto- og abonnementsadministration bør foretages af en forælder eller anden voksen med ansvar for barnet. Vi opfordrer til, at der kun indtastes de oplysninger om barnet, som er relevante for den ønskede personalisering.
8. Kontakt om persondata
Du kan kontakte os på kfa@gidex.dk eller via supportformularen, hvis du vil udøve dine rettigheder eller har spørgsmål til denne politik.